根据群众反映物业服务相关问题，11月11日，市住建、公安、发改、市场监管等部门组成联合调查组，进驻阳光帝景小区对群众反映问题开展调查。
当天，调查组调取了物业公司收费记录和相关资料，并与部分业主进行了当面或电话沟通，多方面多渠道进行调查取证。
对于小区经查实存在的强制收取燃气保险费问题，相关部门已责令物业公司抓紧退还相关费用。从当天下午开始，物业公司已逐户通知业主进行退还。
对于群众反映的沙石装修垄断问题，公安部门已将相关收据进行了证据保存，下步将进一步进行调查。
市民如有物业服务方面问题，可拨打电话举报投诉
龙口市《关于深入开展建筑领域综合整治工作的实施意见》剑指建筑领域六大方面问题：违法建设方面、农民工工资方面、房产销（预）售方面、质量安全方面、物业服务方面、行业监管方面，明确提出整治重点、规范要求和处罚措施。
↓↓↓01违法建设方面
严打4种行为
整治重点：①未取得《建设工程规划许可证》进行建设的；②擅自改变《建设工程规划许可证》规定的内容进行建设的；③未取得《建设工程施工许可证》进行建设的；④工程未经验收或验收不合格就交付使用的。02农民工工资方面
抓好5个到位、打击2种违规行为
?农民工工资5个到位整治重点：劳务工资保证金缴纳、工人实名制管理、按月足额打卡支付工资、合同签订、双向承诺“5个%”要求落实不到位。?打击恶意讨薪和以农民工工资名义讨要工程款行为整治重点：农民工违反合同约定、违反社会治安管理规定，采取拉横幅等方式讨薪；采取爬楼、爬塔吊、冲击施工现场等方式，妨碍正常施工现场管理和办公；采取敲诈、勒索、胁迫等方式索取工程款、材料款、劳务款或农民工工资；以农民工工资名义讨要工程款等行为。03房产销（预）售方面
严查4种违法违规行为
整治重点：违规销（预）售，对不符合商品房销售条件，以认购、预订、排号、发卡等方式向买受人收取或者变相收取定金、预订款；售后返租、不及时网签；虚假宣传、乱收费、赚取差价、超范围经营、承诺不兑现；中介（营销）机构未备案、擅自代理销售商品房、为不符合交易条件的房屋提供经纪服务、发布虚假房源信息。04质量安全方面
严格3项管理措施
?严格安全生产管理整治重点：高支模、深基坑、起重机械、脚手架等危大工程存有安全隐患，未严格专项施工方案编制、审查、论证、交底、验收和监测管理；未做好施工现场安全防护，落实安全操作规程，存在“三违”问题；存有高处坠落、物体打击等多发事故安全隐患等。?严格工地扬尘管理整治重点：施工现场扬尘6个%和预拌混凝土（砂浆）生产企业全封闭管理措施未落实到位。?严格工程质量管理整治重点：使用不合格建筑材料；质量通病防治不到位，群众投诉多；监理企业人员不足，水平不高，履职不到位。05物业服务方面
整治3方面内容
整治重点：在服务质量上，保洁、绿化、设施管护、秩序维护等服务不到位；公示、档案管理、信息报送等工作不规范；物业从业人员服务态度不好。在市场秩序上，物业服务合同未及时备案，物业服务移交工作不合规，存在垄断装修、垄断网络等行为。在服务收费上，物业收费不规范，未落实空置房收费政策，存在搭车收费、捆绑收费、乱收费等问题。06行业监管方面
规范5类企业行为
整治重点：开发、施工、监理、物业及销售（房产中介）等5类企业，在日常经营中出现的各类不良行为。下步，对于检查中发现——
未按合同约定提供服务的物业服务企业，市住建局将进行通报批评，下发警示函，纳为重点监管对象，增加监督检查频次；情况严重的，约谈主要负责人，给予信用扣分，并将有关情况纳入“烟台市物业服务企业信用信息系统”，作为“红黑榜”评价的重要依据。
对于存在乱收费等问题的，市发改局、市场监管局责令限期整改并依法立案处罚。对拒不整改或处罚后仍整改不到位的，市住建局直接将其纳入“黑名单”管理，取消在我市承接物业服务项目资格，两年内不得在我市承接物业服务项目。发现涉黑涉恶线索的，直接移送市公安局依法进行查处。
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